Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

AI Gekozen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

AI Gekozen

Rotterdam, Nederland

E-mail: info@aigekozen.nl

Website: aigekozen.nl

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor bezoekers van onze website, marketing-, web- en SEO-bureaus, contactpersonen bij die bureaus, klanten, eindklanten waarvoor een GEO Audit of monitoring wordt uitgevoerd, leveranciers en andere zakelijke contacten.

AI Gekozen levert zakelijke dienstverlening. Wij hebben doorgaans geen rechtstreekse relatie met de eindklant. Die relatie blijft bij het bureau.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• naam contactpersoon
• naam marketingbureau
• zakelijk e-mailadres
• telefoonnummer
• bedrijfsnaam van de eindklant
• website
• link naar het Google Bedrijfsprofiel
• drie zoekvragen of kerndiensten
• aanvullende toelichting die u zelf invult
• communicatie per e-mail, telefoon of formulier
• publieke bedrijfsinformatie die voor een audit wordt onderzocht, zoals website-informatie, bedrijfsprofielen, reviews, vermeldingen en socialmediaprofielen
• technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en spamdetectie, zoals IP-adres en browsergegevens bij het versturen van een formulier

Wij vragen u om geen gevoelige persoonsgegevens via het formulier te delen. Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

4. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• behandelen van aanvragen voor een gratis GEO Audit
• uitvoeren van GEO Audits
• maken van uitvoeringsplannen
• uitvoeren van de GEO Monitor
• leveren van white-label rapportages
• leveren van AI Implementation Support
• opstellen van offertes
• facturatie
• klantbeheer
• communicatie over aanvragen en opdrachten
• beveiliging van de website en het voorkomen van misbruik
• voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Afhankelijk van het doel verwerken wij persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop, bijvoorbeeld bij een aanvraag, offerte of opdracht
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor zakelijke communicatie, relatiebeheer, verbetering van onze dienstverlening en beveiliging van onze website
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor administratie en fiscale bewaarplicht
• toestemming, uitsluitend wanneer daadwerkelijk om toestemming is gevraagd, bijvoorbeeld voor een aanmelding voor commerciële berichten

Het invullen van een formulier betekent niet automatisch dat toestemming de grondslag is. Bij een aanvraag voor een GEO Audit verwerken wij gegevens op basis van de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst.

6. Aanvraagformulier en GEO Audit

Wanneer u het formulier voor een gratis GEO Audit invult, gebruiken wij de ingevulde gegevens om uw aanvraag te beoordelen en te behandelen.

Bij een GEO Audit onderzoeken wij publieke informatie over het beoordeelde bedrijf, zoals de website, het Google Bedrijfsprofiel, reviews, vermeldingen en andere openbaar vindbare informatie.

Deze informatie gebruiken wij om de digitale uitgangspositie te beoordelen en verbeterpunten te bepalen.

7. Gegevens over eindklanten

Wanneer een bureau een GEO Audit, uitvoeringsplan of monitoring voor een eindklant bestelt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om die opdracht uit te voeren.

Het bureau is verantwoordelijk voor een geldige grondslag voor het delen van die gegevens en informeert de eindklant waar dat nodig is.

Waar nodig maken wij hierover aanvullende afspraken, bijvoorbeeld in een verwerkersovereenkomst.

8. Technische dienstverleners

Wij maken gebruik van technische dienstverleners voor hosting, e-mailafhandeling, formulierverwerking, beveiliging en spamdetectie.

Voor beveiliging van het formulier gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Deze dienst verwerkt technische gegevens om geautomatiseerd misbruik te voorkomen.

Voor de verzending van e-mail maken wij gebruik van een externe e-maildienstverlener, op dit moment Resend.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt geen trackingcookies en geen advertentiecookies.

Er kunnen technisch noodzakelijke gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website, bijvoorbeeld bij de beveiliging van het formulier.

Als wij in de toekomst cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Denk aan:

• hostingpartij
• e-maildienstverlener
• beveiligings- en spamdetectiediensten
• boekhouder of administratieve dienstverlener
• betaaldienstverlener
• juridische of professionele adviseurs

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

11. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige digitale diensten kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dat gebeurt, zorgen wij waar mogelijk voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere geldige overdrachtsmechanismen.

12. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

• aanvragen via het formulier: maximaal 24 maanden na het laatste contact
• klantgegevens en opdrachtdossiers: maximaal 7 jaar na afloop van de zakelijke relatie
• factuur- en administratiegegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht
• e-mailcommunicatie: zolang nodig voor de relatie, opdracht of administratie

Bij een geschil of wettelijke verplichting kunnen gegevens langer worden bewaard.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking, betrouwbare leveranciers en spam- en misbruikdetectie op formulieren.

Als u vermoedt dat gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.

14. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• inzage in uw persoonsgegevens
• correctie van onjuiste gegevens
• verwijdering van gegevens
• beperking van de verwerking
• overdracht van gegevens
• bezwaar tegen verwerking
• intrekking van toestemming, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

U kunt een verzoek sturen naar info@aigekozen.nl.

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren en reageren in principe binnen 1 maand.

15. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@aigekozen.nl.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Geautomatiseerde besluitvorming en AI-tools

AI Gekozen neemt geen besluiten met rechtsgevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking.

AI-tools kunnen worden gebruikt ter ondersteuning van analyse en rapportage. De uiteindelijke beoordeling en toepassing blijven menselijk.

Wij voeren geen vertrouwelijke of gevoelige persoonsgegevens in externe AI-tools in wanneer dat niet noodzakelijk is voor de opdracht.

17. Wijzigingen

AI Gekozen kan deze privacyverklaring aanpassen.

De meest actuele versie staat altijd op aigekozen.nl/privacyverklaring. Bij belangrijke wijzigingen passen wij de versiedatum aan.

18. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u een privacyverzoek doen? Neem contact op via: